Публичная оферта

1. Термины

• Сервис / Оператор — SOVA VPN, предоставляющий доступ к VPN-инфраструктуре через Telegram-бота и веб-кабинеты. Полные реквизиты Оператора предоставляются по запросу через поддержку.
• Пользователь — физическое лицо, использующее VPN для личных нужд через Telegram-бота @premiumSovabot.
• Партнёр — лицо, использующее партнёрскую программу для перепродажи доступа под своим брендом через кабинет и API.
• Баланс — предоплаченные средства на аккаунте, с которых списывается стоимость услуг.
• Сервер — виртуальный сервер (VPS), выделяемый у провайдера и настраиваемый под VPN.
• Конфигурация — параметры подключения (файл, ссылка или QR), выпускаемые для доступа к VPN.

2. Предмет оферты

Оператор предоставляет доступ к VPN-инфраструктуре: серверам в различных странах и набору протоколов. Для Пользователей услуга оказывается через Telegram-бота; для Партнёров — через кабинет и API с возможностью заказывать серверы и выпускать конфигурации для своих клиентов.

Оператор выступает агрегатором: закупает и настраивает серверы у сторонних провайдеров и предоставляет их как готовую услугу. Оператор не является интернет-провайдером конечных клиентов Партнёра.

3. Порядок оказания услуг

1. Пользователь/Партнёр регистрируется и пополняет Баланс.
2. Заказывает услугу (для Партнёра — сервер под нужное число клиентов и срок), стоимость списывается с Баланса.
3. Сервер выделяется и настраивается; ориентировочный срок выдачи указывается при заказе и зависит от провайдера. Об активации Партнёр уведомляется вебхуком.
4. Выпускаются конфигурации для подключения. Услуга считается оказанной с момента предоставления работоспособного доступа.

4. Оплата

• Абонентская плата отсутствует — оплачиваются только заказанные услуги (серверы и их продления).
• Пополнение Баланса производится в криптовалюте (в том числе через CryptoBot и переводом USDT TRC20). Зачисление — после подтверждения сети.
• Стоимость и применимые скидки отображаются до подтверждения заказа. Цены могут изменяться; к уже оплаченным услугам изменения не применяются.
• Все расчёты и списания фиксируются в истории операций аккаунта.

5. Допустимое использование

Запрещается использовать Сервис для действий, нарушающих применимое законодательство, а также для: рассылки спама, сетевых атак и сканирования, распространения вредоносного ПО, мошенничества, нарушения прав третьих лиц. Партнёр обязан доводить аналогичные правила до своих конечных клиентов и несёт ответственность за их соблюдение.

6. Конфиденциальность и логи

Приватность пользователя — приоритет Сервиса. Оператор придерживается строгой политики no-logs в отношении интернет-активности: мы не ведём журналы того, что пользователь делает в сети.

Оператор не хранит:

• историю посещённых сайтов и использованных приложений;
• DNS-запросы;
• содержимое трафика и историю соединений (кто, с кем и когда соединялся).

Обрабатывается только минимум технических и учётных данных, необходимых для работы Сервиса и биллинга: идентификатор аккаунта, платежи (включая оплату криптовалютой без привязки банковских карт), заказанные серверы и выпущенные конфигурации. Оператор не требует документов, удостоверяющих личность; регистрация возможна через Telegram. Принцип простой: чем меньше данных собирается, тем меньше рисков для пользователя.

В отношении персональных данных конечных клиентов Партнёра оператором персональных данных является сам Партнёр; Оператор выступает обработчиком в объёме, необходимом для оказания услуг.

7. Ответственность и гарантии

• Сервис предоставляется «как есть». Оператор прилагает разумные усилия для бесперебойной работы, но не гарантирует стопроцентную доступность: возможны технические работы, сбои провайдеров и форс-мажор.
• Оператор не несёт ответственности за действия конечных клиентов Партнёра и за использование Сервиса в нарушение п. 5.
• Ответственность Оператора в любом случае ограничивается суммой средств на Балансе, не израсходованных на оказанные услуги.

8. Возвраты

Условия возврата средств описаны в отдельном документе — Политике возврата, которая является неотъемлемой частью настоящей оферты.

9. Изменение условий

Оператор вправе изменять настоящую оферту. Актуальная редакция публикуется на этой странице с указанием даты. Продолжение использования Сервиса после изменений означает согласие с новой редакцией.

10. Контакты

Все обращения, включая юридические и по реквизитам Оператора, направляются через поддержку: Telegram-бот @premiumSovabot (раздел «Поддержка») или тикеты в партнёрском кабинете.